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<br>Créé en 1997 par Gilbert WAHNICH, Eldorauto est devenu un acteur incontournable du monde de l’automobile. L’enseigne qui possède une dizaine de grandes surfaces à l’enseigne, ouvrira dans les mois qui viennent dix autres points de vente. De nombreux projets sont en cours, notamment en centre ville. Yves SASSI : Votre enseigne s’est développée en succursales. Pourquoi lancez-vous aujourd’hui un programme de développement de franchises ? [https://hoteldb.trade/wiki/Toutes_Ses_Offres_En_Gaz_Et_lectricit [http://africanrestorationproject.org/social/blog/view/30733/altergaz-eni-gaz-power-monte-a-plus-du-tiers-du-capital Taoufik TAHAR]] : L’enseigne a été créée en 1997 par Gilbert WAHNICH, qui en est le président et le principal actionnaire. Depuis cette date, 2 à 3 ouvertures ont été réalisées chaque année. Il est vrai que le groupe a une culture de développement en propre.<br><br><br>Et donc un réel savoir-faire, non seulement dans notre métier de base, mais aussi dans celui de la création de points de vente. C’était donc le moment de passer à la vitesse supérieure. Nous avons un bon concept qui ne demande qu’à se développer. La France est vaste… le monde encore plus et nous mettrions trop de temps à développer l’enseigne si nous n’utilisions pas le levier qu’est la franchise. Pouvez vous nous présenter le concept Eldorauto ? C’est un concept de grandes surfaces de l’automobile. Tous nos magasins ont environ 4.500 m², soit 3.000 m² de vente et 1.000 m² d’atelier. Notre enseigne est positionnée sur la fourniture de pièces et sur l’entretien du véhicule.<br><br><br>Chaque magasin dispose d’un atelier de montage, réparation et entretien,  [https://nerdgaming.science/wiki/Un_Entretien_Avec_[http://forum.plantuml.net/index.php?qa=user&qa_1=taoufiktaharceo taoufik tahar]_TAHAR [https://torgi.gov.ru/forum/user/profile/720789.page taoufik tahar]] mais, dans notre communication, cet aspect n’est pas mis en avant. C’est le produit, le choix unique, la mise en avant de marques qui sont privilégiés. Les ateliers sont plus considérés comme des services que nous rendons à nos clients. Nous proposons un choix extrêmement étendu de produits, essentiellement, de marques. Il y a un élément également qui nous confirme la justesse de notre positionnement : les femmes sont de plus en plus clientes de nos magasins. Simplement parce que nous avons conçu un concept « anti macho ». Nous proposons des produits techniques, de marques, bien entendu, mais aussi des produits de confort, des sièges pour enfants, des cadeaux.<br><br><br>Et le magasin est plus convivial qu’un garage ou un atelier. Ce qui en fait un concept unique. D’autre part, nos vendeurs suivent des formations, non seulement techniques (ce sont des passionnés) mais également une formation à la vente. Nous sommes sur un type de vente comme à la FNAC, ou le vendeur est un connaisseur, mais aussi un bon conseiller. Il n’est pas là pour pousser à la vente, mais pour aider le client. Et ça, on le sent nettement sur le panier moyen du client. Quelles sont les conditions pour créer une grande surface Eldorauto ? La création d’un point de vente nécessite une superficie importante (minimum 3.000 m²) et donc un stock d'environ un million d’€. L’investissement global est de l’ordre de 1,5 million d’€ et nous demandons à nos partenaires de disposer d’un apport correspondant à la moitié.<br><br><br>Ces barrières à l’entrée permettent de travailler dans la durée, de créer des entreprises qui réussiront. Le chiffres d’affaires généré est très conséquent. En première année, il tourne autour de 7 millions d’€, pour atteindre 9 à 10 millions à partir de la 3ème année avec un effectif de 40 personnes. Qui sont vos partenaires ? Nos partenaires doivent être capables de diriger une véritable PME. Ce sont des chefs d’entreprise issus de la grande distribution, pour l’essentiel. Il faut savoir que la grande distribution ne permet plus, aujourd’hui de gagner autant d’argent. Les meilleurs emplacements sont pris,  [http://freetexthost.com/ezxgjreqow [http://bbs.fytxonline.com/home.php?mod=space&uid=2001720 taoufik tahar]] les autorisations de plus en plus difficiles à obtenir et il faut bien dire que les meilleurs programmes sont pris par des franchisés déjà en place.<br><br><br>Nous avons aussi de nombreux candidats qui sont des «multi franchisés». Ils possèdent plusieurs affaires et veulent investir dans un nouveau domaine en forte croissance. Vous savez, c’est une mission passionnante. Chaque implantation est une création d’entreprise, qui nécessite énormément d’implication de la part de l’entrepreneur et de toutes nos équipes. Le niveau des contacts est très élevé. Quels sont vos projets à l’export ? A l’étranger, nous sommes courtisés par de très nombreux partenaires qui viennent à Paris et visitent l’immeuble de la Grande Armée. Cette visite leur suffit pour comprendre l’enjeu ! Nous avons signé des contrats pour l’Espagne et le Portugal.<br><br><br>Les études que nous avons faites nous confirment que les pays du pourtour de la Méditerranée sont d’excellents marchés pour nous. Deux raisons principales pour cela. Un réseau de concessionnaires et de réparateurs insuffisants et une population qui aime son véhicule et veut l’entretenir avec des pièces dont l’origine et la qualité sont certaines. On apporte la « French Touch » parce que nos magasins respectent le véhicule. D’autre part,  [https://hikvisiondb.webcam/wiki/Loffre_Altergaz_Dfie_Le_Tarif [https://hoteldb.trade/wiki/Toutes_Ses_Offres_En_Gaz_Et_lectricit taoufik tahar]] j’ajoute que nous maîtrisons parfaitement la logistique nécessaire à nos métiers. Vous implantez vos magasins en périphérie des grandes villes. Avez vous des projets de centre ville ? Effectivement, nous sommes sur un projet de centre ville, qui viendrait en complément de notre concept de base.<br><br><br>Il s’agit de magasins de surface traditinnelle, proposant les accessoires liés à notre métier : prêt à porter, cadeaux, drugstores, gadgets… Nous souhaitons enraciner le concept et ces nouveaux magasins feront partie de la politique du groupe. Pour l’instant, le concept n’est pas totalement finalisé et nous ne le proposerons à la franchise qu’après l’avoir testé. Nous ne voulons pas que nos franchisés soient des cobayes. Avez-vous apprécié cet article ? En votant vous nous aidez à améliorer la qualité du contenu du site. Pour ouvrir une franchise Eldorauto il faut un apport personnel de 75 000 €. Vous pouvez également consulter toutes les offres de Franchise centre auto et entretien et les franchises du secteur Automobiles, cycles, motos.<br><br><br>RESEAU GDS est spécialisé dans le distribution de gaz naturel auprès de 83 communes d’Alsace. Ce qui représente 1621 Kilomètre de réseau. Par ce biais, il constitue le premier distributeur de gaz naturel dans la région, tout en assurant une mission de service public. Cela lui permet en 2009 d’atteindre un chiffre d’affaire de 47 millions d’euros et de compter une dizaine de clients à savoir, des entreprises fournisseurs de gaz dont notamment ENEREST, filiale à 100% de RESEAU GDS. RESEAU GDS et ENEREST jouent également un rôle dans la préservation de l’environnement de par la promotion entre autres des véhicules au gaz naturel dont la combustion ne dégage ni fumées, ni particules. Le 1er octobre 2008, suite à la séparation de certaines de ses activités due à la libération du marché, la dénomination sociale de la société a été modifiée.<br><br><br>Cette dernière devient alors RESEAU GDS à la place de GAZ DE STRASBOURG. Toutefois, sa forme juridique est, quant à elle, restée identique. RESEAU GDS constitue alors encore une société anonyme d’économie mixte. Cette particularité est à mettre en liaison avec son actionnaire principal. En effet, la ville de STRASBOURG, opérateur public, est l’actionnaire majeur de la société ave 50,06% des actions. Le reste est partage entre la CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATION (CDC) et GDF SUEZ (anciennement GAZ DE France et SUEZ) qui détiennent respectivement 24,98% et 24,89% des actions. Ces différents actionnaires ouvrent au sein du Comité d’Administration de la société par le biais d’administrateur. En ce qui concerne le capital de la société, celui-ci s’élève à 9 778 000 euros. RESEAU GDS a pour objet social la gestion du réseau de distribution. Son siège social se trouve 14 places des Halles à STRASBOURG et son service technique se situe rue du doubs. 5, voire d’avantage encore (ENA, expertise comptable…). Les salaires vont alors évoluer en fonction du niveau d’études mais également de l’ancienneté de la personne.<br><br><br>Altergaz était spécialisée dans l’approvisionnement, l’acheminement et la commercialisation de gaz naturel en France. Altergaz a été créée en 2003 par deux anciens dirigeants de GDF (Jean-Paul George et Robert Delbos) et experts du secteur énergétique spécialisés dans la libéralisation de ce marché et [https://dokuwiki.stream/wiki/Loffre_Altergaz_Dfie_Le_Tarif [http://wastenot.wales/story.php?title=entree-au-capital-d%E2%80%99altergaz-en-2019-2 Taoufik Tahar]], gestionnaire. Dès janvier 2004 Georges Cohen a rejoint Altergaz en tant que business angel et a financé le projet jusqu'à son introduction en bourse. Introduite en bourse en juin 2005, Altergaz a été cotée sur le marché libre de la bourse de Paris. Altergaz a scellé en juin 2007 une alliance industrielle et financière avec ENI 1er opérateur gazier européen. 13 % du marché français du gaz).<br><br><br>] est destiné à aider les consommateurs dans leur choix de fournisseur d’électricité ou de gaz. Cette marque de confiance, destinée aux consommateurs, est destinée à les aider à choisir leur fournisseur d’électricité ou de gaz. Ce label fait l’objet d’une surveillance active par les collectivités organisatrices de la distribution d’énergie et la FNCCR. La FNCCR a développé une charte sur les engagements que doivent remplir les fournisseurs envers leurs clients pour que leur offre soit labellisée « Clair’Énergie ». Cette charte complète les textes législatifs et réglementaires en vigueur pour simplifier le parcours du consommateur. ] par le Ministère de l'écologie, de l'énergie, du développement durable et de l'aménagement du territoire.<br><br><br>En France, tout fournisseur de gaz naturel doit disposer d'une autorisation de fourniture, délivrée par les services de l'État. Cette autorisation, délivrée après analyse des garanties présentées par les candidats, protège la clientèle d’une défaillance des fournisseurs. Altergaz a signé le 16 juillet 2008 un accord avec Gaz de Bordeaux, Entreprise Locale de Distribution (ELD) de gaz et ENI. En juin 2007, Altergaz a reçu l’agrément de service aux particuliers, dans le cadre de l’ouverture du marché à la clientèle résidentielle. Pour l'acquisition de nouveaux clients, Altergaz misait notamment sur les techniques de porte-à-porte. Certains commerciaux avaient pour pratique de se faire passer pour le gestionnaire de réseau GrDF, ce qui a suscité des plaintes de clients dont on trouve encore la trace sur les forums en ligne. ]. L'entreprise change donc d'identité visuelle et le nom Altergaz n'est plus utilisé pour la commercialisation de gaz naturel.<br><br><br>Et si vous mettiez la priorité sur les choses qui VOUS sont utiles ? Un jour, un vieux professeur fût engagé pour donner une heure de formation sur « la planification efficace de son temps » à un groupe de dirigeants de puissantes multinationales dans une très grande école de commerce. Debout devant son groupe d’élites, il leur dit « Nous allons réaliser une expérience ». Du dessous de la table qui le séparait des élèves, le prof sortit un immense pot de verre de quatre litres qu’il posa devant lui. Puis, il sortit une douzaine de cailloux qu’il déposa délicatement dans le grand pot et posa la question suivante « Pensez-vous que le pot est plein ?<br><br><br>». Tous répondirent « Oui » à quoi il insista « Vraiment ? ». Alors il se pencha et sortit un récipient de gravier qu’il déversa dans le grand pot, les graviers venant s’infiltrer entre les cailloux… jusqu’au fond du pot. Il releva les yeux et redemanda « Est-ce que le pot est plein ? Cette fois-ci les brillants élèves commençaient à comprendre le manège et l’un d’entre eux répondit « Probablement pas », ce à quoi le professeur émit un « Bien ». Il se pencha à nouveau et sortit un récipient de sable qu’il versa dans le grand pot pour venir remplir l’espace entre les cailloux et le gravier.<br><br><br>Encore une fois, il posa la question « Est-ce que le pot est plein ? ». Cette fois sans hésiter, tous répondirent en cœur « Non ! ». « Bien » répondit le vieux professeur en prenant le pichet d’eau qui était sur la table et le renversant dans le pot pour le remplir à ras bord. Le vieux professeur leva alors les yeux vers son groupe et demanda « Quelle grande vérité nous démontre cette expérience ? ». L’un des élèves tenta « Lorsque que l’on croit que notre agenda est plein, il y a finalement encore de la place ?<br><br><br>», ce à quoi le professeur répondit « Non. Ce qu’il faut retenir c’est que si on donne priorité aux peccadilles (les graviers, sable, eau), nous n’aurons pas suffisamment de temps précieux à consacrer aux éléments importants de sa vie (gros cailloux) ». Tous applaudirent, et d’un geste amical de la main, le vieux professeur salua son auditoire avant de lentement quitter la salle. Et si vous lisiez "Négocier pour la première fois" de Patrick Audebert ? Des dizaines de schémas pour traduire visuellement une négociation Plus de 30 manières de négocier adaptées à chaque situation Tous les pièges et astuces les plus courants passés en revue Un livre efficace et pédagogique. Si chaque type de négociation a sa propre spécificité - personnelle, interne, commerciale, sociale, internationale, toutes les négociations ont un tronc commun très important : les méthodes de préparation, les techniques, les tactiques et les comportements.<br><br><br>Ce petit livre d'introduction s'adresse à toutes celles et ceux qui veulent trouver des solutions à des situations souvent délicates. Le lecteur agira ainsi en connaissance de cause car la négociation a des avantages et des inconvénients qu'il faut connaître. Et si vous appreniez à réfuter une hausse de prix ? Tout le monde le sait, les temps sont durs, et comme chaque entreprise constate les marges se resserrent de plus en plus. Faire l’autruche : Laisser courir le commercial sans lui donner de réponse. Cette solution est risquée parce qu’elle peut nuire sur le long terme à la confiance mutuelle accordée. Néanmoins, elle est redoutable car les commerciaux étant surchargés ne trouveront que rarement le temps de vous faire un courrier physique en bonne et due forme avec accusé de réception pour vous faire passer la hausse de prix.<br><br><br>Jouer la victime : Le dossier a changé de main entre temps et vous jouez l’idiot en faignant de ne pas savoir de quoi le commercial parle. Soit vous faites intervenir un collège, soit c’est réellement le cas. Il faut jouer la victime en négociant en délais supplémentaire tout en gardant les mêmes conditions (ex : 6 mois supplémentaire au même prix) pour vous permettre de discuter en interne de la situation et alternatives possibles. Donner un ultimatum : Faire comprendre que l’entreprise en question sera remerciée au prochain Appel d’Offres si elle persiste à vous faire passer une hausse tarifaire.<br><br><br>C’est une situation risquée qui a le mérite de donner le temps de la réflexion à votre interlocuteur en lui soumettant que vous allez ou vous avez déjà trouvé mieux ailleurs pour le remplacer. Jouer la relation de partenariat : les contre-arguments de l’acheteur doivent être incisifs pour permettre aucune augmentation. Ex : L’expérience :  [http://p.farspnu.ac.ir/index.php?qa=user&qa_1=taoufiktaharceo [https://null-bytes.review/wiki/Altergaz_La_Pdagogie_Des_Marchs_Reste_Faire taoufik tahar]] Chacun de nous a constaté que plus on reproduit une même activité, plus on l’effectue rapidement, à l’échelle d’une entreprise,  [http://all4webs.com/taoufiktahar19/ildccisgjy592.htm [https://fabnews.faith/wiki/Altergaz_ENI_Gaz_Power_Monte_Plus_Du_Tiers_Du_Capital taoufik tahar]] il en est de même. Décomposer la hausse : la nomenclature de l’augmentation des prix nous aide à savoir pourquoi notre fournisseur aimerait nous passer la douloureuse.<br><br><br>Il faut aller recherche ensuite l’information sur les marchés ou via des études pour comparer efficacement et négocier le plus justement possible la hausse. Dire « Non » à la demande mais « Oui » à la personne : Traiter le fait et non pas la personne. C’est savoir s’affirmer en disant « non » devant la situation mais en disant « oui » à votre interlocuteur que vous ferez votre possible pour faire passer le message à votre hiérarchie. Ces 7 solutions sont loin d’être éthique mais ont l’avantage de donner des cartes maitresses face aux argumentaires bien rôdés des commerciaux.<br><br><br>Attention, si c’est la qualité qui en jeu alors dans ce cas il faudra prendre en compte qu’un compromis, même s’il doit être GAGNANT/gagnant, sera nécessaire et stratégiquement à anticiper pour garder une relation pérenne sur le long terme. Et si nous évitions les secrétaires trop curieuses ? Quelles sont les astuces à connaitre pour éviter de se faire rembarrer à la première approche ? Ex :  [https://maxscholarship.com/members/taoufiktahar2019/activity/111322/ [https://www.care2.com/c2c/people/profile.html?pid=647598065 taoufik tahar]] Elle - « Bonjour, société X à l’appareil, j’écoute. Vous : « Bonjour Madame, Stevens Hochet, Service Achats, société Y, vous êtes ? Elle - « Mhh.. Je me renseigne s’il est la ! Apparemment il est indisponible… Pourriez-vous rappeler plus tard ?<br><br><br>Vous - « A vrai dire, la deadline du dossier arrive à son terme et avoir ces éléments est une des conditions sinéquanones, si je n’ai pas sa réponse, je devrais vous évincer de l’appel d’offres ! Elle - « Ah d’accord… Je vous mets en attente et vous le passe dès qu’il a finit ! La logique est de contourner la difficulté en mettant la secrétaire au pied du mur sans la brusquer. La secrétaire ne veut jamais accepter les problèmes et les conséquences qui peuvent survenir sur un dossier, en d’autres termes, elle ne veut pas être la responsable de son incapacité à vous donner la bonne personne.<br><br><br>Et si le cycle de vie d'un produit était la clé ? Aujourd’hui, la société consumériste que nous sommes développe toujours plus de produits à durée limitée ou de consommables obligatoires renouvelables afin de permettre une pérennisation du business model de l’entreprise. A l'inverse, les entreprises cherchent des économies sur ce même créneau puisque le cycle de vie des produits est un des indicateurs fondamentaux à ne pas négliger lors du choix final du prestataire. Le cycle de vie du produit est donc à réfléchir bien en amont afin de définir le cahier des charges qu’il faudra mettre en place avant de lancer son appel d’offres.<br><br><br>Par ailleurs, pour éviter les économies de bouts de chandelles, l’analyse doit être portée sur la longévité,  [http://www.moviests.com/index.php?qa=user&qa_1=taoufiktahar19 [https://writeablog.net/taoufiktahar19/toutes-ses-offres-en-gaz-et-electricite taoufik tahar]] l’ergonomie et l’aspect recyclable d’un équipement pour permettre une politique Achats et santé de l’entreprise pérenne. Et si on fixait un prix optimal du produit à acheter ? Si c'était si facile d'acheter au meilleur ration qualité/prix, on attraperait des lièvres avec des tambours,  [http://www.electronoobs.com/QA/index.php?qa=user&qa_1=taoufiktahar19 [https://dokuwiki.stream/wiki/GENEALOGIE_DE_GOURBIT taoufik tahar]] n'est ce pas ? C'est pourquoi le croisement des différentes informations récoltées est une source idéale pour mener une réflexion sur une base tarifaire adéquate. Ayez toujours à l'esprit que nous n'achetons pas un prix mais un service ou un produit.<br><br><br>Le contraire vous rapprochant d'un rapport risque/profit élevé. Un coût objectif à fixer avec le prescripteur : c’est celui qui va définir le besoin d’achat et influencer le cahier des charges en fonction de ce que va trouver ou conseiller l’acheteur vis-à-vis de l’offre sur le marché. Ce coût doit être déterminé objectivement de telle sorte que nous ayons un budget prévisionnel au plus juste. Le prix du marché : c’est le tarif moyen que vous allez retrouver face à l’offre et la demande. Plus la demande est faible, plus les prix seront cassés et inversement. Une évaluation du coût de fabrication du prestataire : c’est la coupe d’un prix vue sous une nomenclature.<br><br><br>…). Si le delta entre le produit n°1 et n°2 dépasse plus de 15 % en moyenne, il faut revoir les prix. Et si on parlait : assainissement de vos bacs à graisse ? Un bac à graisse nécessite un entretien régulier afin d’avoir une efficacité maximale et pour assurer le meilleur fonctionnement de la fosse septique. Un excès de graisse peut entrainer des fermentations, voire des engorgements de la fosse, qui retardent le processus de décomposition. Des entreprises comme Sarp (Group VEOLIA) ou Suez Environnement (groupe SITA) sont les leaders du marché dans ce domaine et propose aujourd’hui des solutions attractives. Assainissement du bac à graisse : Le bac à graisse doit être régulièrement assaini.<br><br><br>En effet, les résidus de graisse qui stagnent à l’intérieur entrainent des odeurs très désagréables. L’assainissement du bac à graisse assure un environnement de vie salubre. Curage du bac à graisse : Au fur et à mesure de l’utilisation du bac à graisses, la graisse se dépose sur ses parois ce qui en diminue l’écoulement. Les têtes de curage sont utilisées pour décoller la graisse et les déchets accumulés sur les parois et redonner au bac sa contenance d’origine et sa performance. Le curage du bac à graisse à l’aide d’eau envoyée sous pression doit être régulièrement effectué. Les nouveautés sur le marché ? Les bactéries : Les différentes bactéries constituant la culture dégradent les différentes molécules de graisse en fonction de leurs affinités propres par hydrolyse enzymatique puis oxydation (voir ORCEO ou ENRENA comme entreprises).<br><br><br>Les grandes normes ? L''installation assainissement doit être régulièrement entretenue par un contrôleur agréé, pour les logements non raccordés à un réseau collectif. Et si vous utilisiez un système de « Near Field Communication » ? La communication en champ proche (en anglais near field communication, NFC) est une technologie de communication sans-fil à courte portée et haute fréquence, permettant l'échange d'informations entre des périphériques jusqu'à une distance d'environ 10 cm. Cette technologie est une extension de la norme ISO/CEI 14443 standardisant les cartes de proximité utilisant laradio-identification (RFID), qui combinent l'interface d'une carte à puce et un lecteur au sein d'un seul périphérique.<br>
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En France, depuis l’ouverture du marché de l’énergie en 2007, Eni a mené une politique commerciale particulièrement active. Anciennement appelé Altergaz, Eni se vouait initialement au seul segment des grands consommateurs industriels. En 2012, Altergaz devient Eni et étend ses offres aux particuliers, aux professionnels, aux entreprises et aux collectivités locales. Eni est une société italienne dont l’ancêtre, Agip, a été créée en 1926 avec pour objectif de fournir du pétrole et du gaz à la péninsule. Le groupe se développe à l’international, notamment en Irak et dans les Balkans, principalement en Albanie et en Roumanie. Après la guerre, la société est confrontée à de nombreuses difficultés dans ses activités de prospection, à tel point que son administrateur, Enrico Mattei, est chargé de la liquider. Cependant, après la découverte du gisement gazier de Caviaga près de Milan, le processus de liquidation est stoppé.<br><br><br>Dans la foulée Agip change de nom et devient Eni (Ente Nazionale Idrocarburi - Entreprise Nationale des Hydrocarbures) en 1953. Enrico Mattei en devient le premier président. Eni s'implante à travers le monde en affinant son système de répartition des recettes liées aux hydrocarbures avec les pays producteurs. Pendant près de trente ans l’entreprise italienne développera ses activités, principalement pétrolières et fait rapidement partie de la catégorie des « super majors », les grandes compagnies pétrolières mondiales comme Total ou BP. Le groupe diversifie également son activité en investissant en Europe dans le transport de gaz naturel par gazoducs (le groupe ouvre sa première station-service en 1968 en Italie).<br><br><br>1995 marque un tournant pour Eni avec la privatisation partielle de la société. Puis, en 1998, Eni accompagne l'ouverture des marchés européens de l'énergie. Présent dans 69 pays, le groupe Eni emploie plus de 28.000 personnes dans le monde. Les principaux pays où Eni extrait du pétrole sont l’Egypte, le Congo, l’Angola, la Libye, le Nigéria, l’Algérie, l’Italie (Eni contrôle les deux tiers de la production pétrolière dans son pays d’origine), le Kazakhstan, la Norvège et les États-Unis. Eni a remporté le Prix 2018 du meilleur fournisseur énergie, devant Engie et Direct Energie, à la suite d’un sondage de l’institut Inma StratMarketing auprès de 4 500 consommateurs français.<br><br><br>L’opérateur alternatif d’électricité et de gaz a été salué pour différents aspects de son offre : le rapport qualité-prix ou encore la compétence de son service commercial. Notons que Eni a été le premier fournisseur à proposer des offres à prix fixe qui garantissent un prix stable au consommateur dans la durée. Cette politique commerciale est particulièrement saluée par les consommateurs. Notons enfin que le groupe propose une politique d’offre promotionnelles particulièrement intéressante comme le remboursement des frais de mise en service lors d’un déménagement, ou encore des remises spécifiques grâce à des partenariats avec des loueurs de véhicules. Dernier point : un service commercial particulièrement compétent.<br><br><br>Commercialisation de gaz et d’électricité. Distrigas chargé de la production du gaz en Belgique. L’aventure française d’Eni débute en 2003 lors de la création d’une première succursale. Objectif de celle-ci : conquérir le segment des grands consommateurs industriels de gaz naturel en France. En 2007 un partenariat stratégique voit le jour entre Eni et le fournisseur alternatif de gaz naturel Altergaz. Cinq ans plus tard, Altergaz disparaît officiellement pour prendre le nom et la marque d'Eni. L’entreprise italienne est donc présente en France à travers plusieurs marchés, qu’il s’agisse du marché des professionnels ou celui des particuliers. Eni possède également des stations-service sous la marque Agip en France. Enfin une nouvelle étape a été franchie en 2017 : la filiale française d'Eni a en effet annoncé qu'elle allait désormais à fournir de l'électricité aux particuliers.<br><br><br>Eni investira plus de 4 milliards d’euros en recherche et développement pour les 4 années à venir. Au programme : près de 50 thématiques différentes. Pour Eni être efficient cela signifie en particulier réduire les dépenses énergétiques provenant de leurs productions. Présent dans 90 pays à travers le monde, Eni cherche non seulement à favoriser le développement du tissu industriel italien mais également celui des autres pays où le groupe est présent. Depuis six ans Eni est confirmé chaque année dans le Dow Jones Sustainability Index, l’indice boursier en matière de responsabilité sociale et de durabilité le plus prestigieux. Eni s’engage dans la sauvegarde du patrimoine français en soutenant depuis plus de cinq ans le Musée du Louvre à travers une politique ambitieuse de mécénat. Le groupe s’engage pour l’environnement.<br><br><br>Eni est notamment signataire du Pacte Mondial lancé à l’initiative des Nations unies en 2000 visant à promouvoir une économie durable à l’échelle mondiale. La société italienne s’engage notamment à faire concorder ses activités avec les principes définis par le Pacte. Eni est également membre du WBCSD(World Business Council for Sustainable Development) dont la vocation est d’accompagner les entreprises dans leurs démarches liées aux projets d’accès à l’énergie. En tant que société cotée en bourse, Eni est aussi régulièrement auditée pour intégrer les différents indices de développement durable, signe de bonnes performances environnementales, sociales et gouvernementales des entreprises. En 2016 Eni a investi un milliard d’euros dans les énergies renouvelables (500 millions d’euros dans les activités, 500 pour la recherche), en Italie, en Egypte et au Pakistan. Ces investissements massifs s’inscrivent dans la stratégie de diversification du groupe, mise en place depuis plusieurs années.<br><br><br>Le projet italien (250 millions d’euros) concerne six régionset une capacité de 220 MW produits essentiellement grâce à l’énergie solaire pour le développement local des villes. Pour Eni, l'engagement pour le développement durable implique la gestion des risques et la réduction des impacts de ses activités opérationnelles dans une optique de création de valeur à long terme. ’avèrent être des leviers de compétitivité permettant une croissance internationale basée sur une présence consolidée dans différents pays du monde. Eni propose à ses clients des tarifs généralement plus avantageux que le fournisseur historique de gaz naturel, Engie. Engie est en effet le seul fournisseur à propose une offre au tarif réglementé du gaz, l'une des moins compétitives du marché.<br><br><br>Plusieurs facteurs expliquent la compétitivité du groupe. Contrairement à ENGIE qui achète son gaz naturel à des producteurs étrangers, Eni est l’un des premiers producteurs mondiaux de pétrole et de gaz. Le groupe bénéficie par conséquent d’une maîtrise en amont de la chaîne de valeur du gaz et dispose ainsi d’une visibilité à long terme sur ses coûts d’approvisionnement. Eni a développé en France une structure plus légère et efficace que le géant historique Engie, issu du service public, réduisant ainsi considérablement ses coûts fixes. Le groupe affiche une ambition claire : conquérir de nouveaux clients. C’est pourquoi Eni a choisi une stratégie commerciale basée sur l’attractivité de ses tarifs. Il existe quatre offres ENI pour les particuliers : Webeo, Evo, Astucio Eco et Astucio Planète.<br><br><br>Ces offres peuvent être des offres de gaz ou d’électricité. Les deux premières sont 100% web et les deux autres vous font bénéficier d’un prix du kWh indexé sur les tarifs réglementés, bloqué pendant plusieurs années, révisable uniquement à la baisse. La Prim’ENI, une aide financière pour vos travaux de rénovation énergétique, est aussi accessible à certains clients éligibles. ENI est à l’origine un fournisseur de gaz pour les professionnels. La marque propose aujourd’hui une offre de gaz et d’électricité aux clients particuliers et professionnels. Les pros peuvent choisir entre les offres Fixeo et Fixeo Protection, qui peuvent être au choix des offres de gaz ou d’électricité.<br><br><br>Comme les clients particuliers, les clients entreprises ont accès après leur souscription à un espace client en ligne et à un service client dédié, joignable notamment par téléphone. Particuliers et professionnels, ENI vous propose de vous abonner à sa gamme d’offres de gaz et d’électricité. Expert en fourniture de gaz naturel, ENI est une référence en matière de contrats de gaz pour les particuliers et surtout pour les professionnels. 100% web, par exemple, si vous êtes maladroit sur internet. En connaissant votre budget et votre consommation, vous pouvez vous orienter vers l’offre idéale chez ENI. Résilier ou souscrire un contrat ENI en période de déménagement, c’est facile ! Vous aurez besoin de communiquer numéro de PDL ou de PCE, coordonnées, nouvelle adresse, date de fin de contrat, etc, à votre fournisseur. Envie de souscrire un nouveau contrat ENI ?<br><br><br>C’est tout aussi simple : plusieurs moyens s’offrent à vous là encore. Ils vous permettent de dialoguer par mail avec des conseillers clients. La Foire Aux Questions disponible sur le site peut contenir aussi des réponses à vos interrogations et remplacer l'appel à un conseiller. Retrouvez tous les numéros à connaître pour contacter ENI. En cas d'urgence, ce n'est pas ENI que vous devez joindre mais Enedis ou GRDF, les gestionnaires des réseaux d'électricité et de gaz en France. Votre choix est fait ? Il ne vous reste plus qu’à souscrire votre contrat ENI. ENI ne possède pas de boutiques en France, il vous est donc impossible de souscrire un abonnement ENI en magasin.<br><br><br>Vous aurez besoin d’un RIB, d’une facture récente, d’un relevé de compteur et de votre adresse complète pour aller au bout de votre démarche de souscription. Parmi les remarques les plus citées concernant les avis sur ENI, on retrouve la facilité avec laquelle les clients ont pu changer de fournisseur de gaz naturel. Comme pour tout changement de fournisseur d’énergie, souscrire un contrat auprès d’Eni ne nécessite aucun changement d’installation et n’engendre pas de coupure. Eni prend en charge toutes les formalités administratives auprès de votre précédent fournisseur. Par ailleurs, les offres restant sans engagement de durée, vous êtes libre de résilier votre abonnement à tout moment, et ce sans frais supplémentaire. L'expérience et l'expertise du groupe dans le domaine de la fourniture en gaz rassurent aussi les consommateurs. Ils apprécient ce fournisseur alternatif compétent qui rivalise avec les grands fournisseurs historiques.<br><br><br>Ils regrettent cependant des factures ENI peu claires et des tarifs encore assez élevés par rapport à certains concurrents. Vous êtes client ENI et souhaitez résilier votre contrat ? Vous devez vous diriger vers la rubrique "Contactez-nous" puis remplir un formulaire de contact et choisir la catégorie "Résilier mon contrat" avant d’adresser votre demande de résiliation. Vous pouvez aussi faire votre démarche depuis votre espace client ou bien par courrier. La résiliation d'un contrat ENI ne vous coûtera rien et vous pouvez la faire à tout moment. L’espace client ENI ou compte ENI est une plateforme virtuelle dédiée à la gestion de votre contrat d’énergie ENI.<br><br><br>C’est un espace sécurisé, privé et unique pour chaque client qui vous permet de stocker, payer, consulter et télécharger vos factures, de résilier ou souscrire un contrat ou encore d’entrer en contact avec un conseiller client ENI. Vos factures d'énergie sont conservées pendant cinq ans dans votre espace client ENI. ENI ne met pas à disposition de ses clients une application smartphone ENI. Souvent, lire et comprendre sa facture ENI s’avère un exercice compliqué. Ensuite, décrypter une facture, ça s’apprend : vous y trouvez votre référence client, vos coordonnées, le détail du montant (dont les taxes !) ou encore les chiffres de votre consommation.<br><br><br>Le distributeur de gaz alternatif Altergaz, filiale à 100% du géant italien du pétrole ENI, change de nom en ce début octobre pour repartir, sous la bannière ENI, à l? Un défi particulièrement ambitieux sur le marché français, ouvert depuis juillet 2007, mais où 90% des clients résidentiels préfèrent rester chez l? Avant la conférence de presse prévue mardi 9 octobre, voici les cinq grands axes de la stratégie de l? La Tribune par Daniel Fava, directeur général adjoint d? Devenir une «vraie alternative crédible» à GDF Suez. Impossible sans actionnaire aux reins solides. Altergaz a perdu 32 millions d? 2010, 50 millions en 2011. Pourtant, Altergaz ?<br><br><br>ENI, troisième fournisseur en France, a vendu presqu? ENI, qui est parvenue à contrôler Altergaz après cinq ans de montée progressive au capital et une bataille homérique avec les minoritaires. Attaquer (enfin) le marché des particuliers qui devrait finir par être rentable. Daniel Fava. «Nous faisons le pari, qu? ». Les décisions récentes du nouveau gouvernement viennent plutôt le démentir. Proposer une offre diversifiée. A la fois des prix inférieurs à ceux du marché réglementé et des services à valeur ajoutée. Voire innovants, avec une offre qui propose de compenser les émissions de carbone liée à la consommation de gaz. Viser un doublement du portefeuille d? Avec 300.000 clients particuliers et 50.000 sites non résidentiels.<br><br><br>Le français n'aime pas le changement, mais lorsqu'il l'adopte, il dépasse ceux qui l'ont commencé. Nous avons invente nINTERNET(le minitel) mais nous avons mis du temps pour arriver au niveau de lAllemagneou de lAngleterreavec Internet et enfin, il ya 10 ans, seule les lignes fixes de France Telecom avait droit de citer en France. Aujourd'hui, Free, et les autres fournisseurs arrivent a concurrencer FT. Il sera de mmêmepour Direct Énergie dans les 3 ans a venir. Je pprédisplus de 2 voire 3 millions de Français chez direct Énergie. PARIS - Le nombre de foyers français ayant choisi un fournisseur "alternatif" d'électricité ou de gaz a fortement augmenté au troisième trimestre, tout en restant faible, a indiqué lundi la Commission de régulation de l'énergie (CRE).<br><br><br>Le nombre de foyers ayant recours à un fournisseur alternatif a progressé de 79% pour l'électricité et de 53% pour le gaz au troisième trimestre par rapport au trimestre précédent. Au 30 septembre, 515.000 foyers, sur un total de 29,4 millions, étaient clients d'un fournisseur d'électricité alternatif (Direct ÉnergieElectrabel, Enercoop, Planet UI, GDF Suez, Poweo), soit 1,75% des foyers. Sur le marché du gaz, 310.000 foyers sur un total de 11 millions étaient clients d'un fournisseur alternatif (Altergaz, EDF et Poweo), soit 2,6%. Ils étaient 203.000 au 30 juin. Au 30 septembre, 7,2% des entreprises étaient clientes d'un fournisseur alternatif d'électricité contre 13,2% pour le gaz. CRE, qui rappelle que 96% des clients (tous types confondus) sont aux tarifs réglementés dans l'électricité et 93% dans le gaz. Depuis l'ouverture totale du marché européen de l'énergie le 1er juillet 2007, les ménages peuvent choisir leur fournisseur d'énergie parmi des offres à prix réglementés ou à prix libres, dits "de marché".<br><br><br>Altergaz est un fournisseur alternatif de gaz français. Suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2004 (marché professionnel), Altergaz a été le premier fournisseur indépendant à obtenir une autorisation de distribution de gaz par le Ministère de l’Industrie. Dès l’ouverture du marché de fourniture de gaz aux particuliers en 2007, Altergaz propose également des offres de gaz aux consommateurs individuels. Eni, fournisseur de gaz majeur en Europe et l’un des leaders internationaux du secteur énergétique, a investi dans Altergaz depuis 2007 jusqu’à détenir en 2012 la totalité des parts du capital social de l’entreprise. Altergaz a donc pris le nom d’eni en octobre de la même année, pour afficher son appartenance au groupe. Eni devient le troisième fournisseur de gaz naturel (après GDF Suez et EDF) fin 2016 avec plus de 600 000 clients dans l’hexagone. Présent dans 85 pays, l'entreprise compte 82 289 collaborateurs dans le monde et atteint un chiffres d'affaire de presque 168 milliards d’euros. Cette fusion eni-Altergaz permet au groupe de constituer une alternative très crédible au fournisseur historique GDF Suez pour les consommateurs français encore peu conscients de leurs options en matière de fourniture d’énergie.<br><br><br>Qui fixe les tarifs régulés du gaz ? Cette année, GDF Suez propose un tarif, en l’occurrence à la hausse, et la CRE donne son feu vert. C’est assez discuté. GDF justifie ces hausses supérieures aux années passées par une nécessité de rattrapage. Reste que face à la crise, ces arguments ne font pas le poids aux yeux de Bercy. D’autre part, cette hausse n’est pas en adéquation avec l’évolution actuelle des prix de marché. Pourquoi la formule sur laquelle se basent les tarifs régulés est-elle remise en cause ? Les contrats de fourniture de gaz de long terme sont calculés grâce à une formule.<br><br><br>Cette formule est basée sur les coûts d’approvisionnement en gaz naturel, d'acheminement et de stockage, le prix du fioul domestique et du fioul lourd, le prix du baril de pétrole et le taux de change euro contre dollar US. Or cette formule ne correspond plus aux réalités actuelles du marché. La PME d’usinage et de mécanique générale du Nord-Pas-de-Calais a fait le choix de sortir des tarifs régulés, en changeant d’opérateur voici un an. Elle ne sera donc pas touchée par la hausse des tarifs au premier juillet. « Nous étions chez GDF Suez, et sommes passées chez Altergaz », confie le dirigeant de l’entreprise, Christophe Desmarez. « Le gaz ne constitue pas un gros poste de dépenses pour nous : nous n’avons aucun process au gaz et ce dernier sert avant tout à nous chauffer ».

Latest revision as of 22:37, 14 May 2019

En France, depuis l’ouverture du marché de l’énergie en 2007, Eni a mené une politique commerciale particulièrement active. Anciennement appelé Altergaz, Eni se vouait initialement au seul segment des grands consommateurs industriels. En 2012, Altergaz devient Eni et étend ses offres aux particuliers, aux professionnels, aux entreprises et aux collectivités locales. Eni est une société italienne dont l’ancêtre, Agip, a été créée en 1926 avec pour objectif de fournir du pétrole et du gaz à la péninsule. Le groupe se développe à l’international, notamment en Irak et dans les Balkans, principalement en Albanie et en Roumanie. Après la guerre, la société est confrontée à de nombreuses difficultés dans ses activités de prospection, à tel point que son administrateur, Enrico Mattei, est chargé de la liquider. Cependant, après la découverte du gisement gazier de Caviaga près de Milan, le processus de liquidation est stoppé.


Dans la foulée Agip change de nom et devient Eni (Ente Nazionale Idrocarburi - Entreprise Nationale des Hydrocarbures) en 1953. Enrico Mattei en devient le premier président. Eni s'implante à travers le monde en affinant son système de répartition des recettes liées aux hydrocarbures avec les pays producteurs. Pendant près de trente ans l’entreprise italienne développera ses activités, principalement pétrolières et fait rapidement partie de la catégorie des « super majors », les grandes compagnies pétrolières mondiales comme Total ou BP. Le groupe diversifie également son activité en investissant en Europe dans le transport de gaz naturel par gazoducs (le groupe ouvre sa première station-service en 1968 en Italie).


1995 marque un tournant pour Eni avec la privatisation partielle de la société. Puis, en 1998, Eni accompagne l'ouverture des marchés européens de l'énergie. Présent dans 69 pays, le groupe Eni emploie plus de 28.000 personnes dans le monde. Les principaux pays où Eni extrait du pétrole sont l’Egypte, le Congo, l’Angola, la Libye, le Nigéria, l’Algérie, l’Italie (Eni contrôle les deux tiers de la production pétrolière dans son pays d’origine), le Kazakhstan, la Norvège et les États-Unis. Eni a remporté le Prix 2018 du meilleur fournisseur énergie, devant Engie et Direct Energie, à la suite d’un sondage de l’institut Inma StratMarketing auprès de 4 500 consommateurs français.


L’opérateur alternatif d’électricité et de gaz a été salué pour différents aspects de son offre : le rapport qualité-prix ou encore la compétence de son service commercial. Notons que Eni a été le premier fournisseur à proposer des offres à prix fixe qui garantissent un prix stable au consommateur dans la durée. Cette politique commerciale est particulièrement saluée par les consommateurs. Notons enfin que le groupe propose une politique d’offre promotionnelles particulièrement intéressante comme le remboursement des frais de mise en service lors d’un déménagement, ou encore des remises spécifiques grâce à des partenariats avec des loueurs de véhicules. Dernier point : un service commercial particulièrement compétent.


Commercialisation de gaz et d’électricité. Distrigas chargé de la production du gaz en Belgique. L’aventure française d’Eni débute en 2003 lors de la création d’une première succursale. Objectif de celle-ci : conquérir le segment des grands consommateurs industriels de gaz naturel en France. En 2007 un partenariat stratégique voit le jour entre Eni et le fournisseur alternatif de gaz naturel Altergaz. Cinq ans plus tard, Altergaz disparaît officiellement pour prendre le nom et la marque d'Eni. L’entreprise italienne est donc présente en France à travers plusieurs marchés, qu’il s’agisse du marché des professionnels ou celui des particuliers. Eni possède également des stations-service sous la marque Agip en France. Enfin une nouvelle étape a été franchie en 2017 : la filiale française d'Eni a en effet annoncé qu'elle allait désormais à fournir de l'électricité aux particuliers.


Eni investira plus de 4 milliards d’euros en recherche et développement pour les 4 années à venir. Au programme : près de 50 thématiques différentes. Pour Eni être efficient cela signifie en particulier réduire les dépenses énergétiques provenant de leurs productions. Présent dans 90 pays à travers le monde, Eni cherche non seulement à favoriser le développement du tissu industriel italien mais également celui des autres pays où le groupe est présent. Depuis six ans Eni est confirmé chaque année dans le Dow Jones Sustainability Index, l’indice boursier en matière de responsabilité sociale et de durabilité le plus prestigieux. Eni s’engage dans la sauvegarde du patrimoine français en soutenant depuis plus de cinq ans le Musée du Louvre à travers une politique ambitieuse de mécénat. Le groupe s’engage pour l’environnement.


Eni est notamment signataire du Pacte Mondial lancé à l’initiative des Nations unies en 2000 visant à promouvoir une économie durable à l’échelle mondiale. La société italienne s’engage notamment à faire concorder ses activités avec les principes définis par le Pacte. Eni est également membre du WBCSD(World Business Council for Sustainable Development) dont la vocation est d’accompagner les entreprises dans leurs démarches liées aux projets d’accès à l’énergie. En tant que société cotée en bourse, Eni est aussi régulièrement auditée pour intégrer les différents indices de développement durable, signe de bonnes performances environnementales, sociales et gouvernementales des entreprises. En 2016 Eni a investi un milliard d’euros dans les énergies renouvelables (500 millions d’euros dans les activités, 500 pour la recherche), en Italie, en Egypte et au Pakistan. Ces investissements massifs s’inscrivent dans la stratégie de diversification du groupe, mise en place depuis plusieurs années.


Le projet italien (250 millions d’euros) concerne six régionset une capacité de 220 MW produits essentiellement grâce à l’énergie solaire pour le développement local des villes. Pour Eni, l'engagement pour le développement durable implique la gestion des risques et la réduction des impacts de ses activités opérationnelles dans une optique de création de valeur à long terme. ’avèrent être des leviers de compétitivité permettant une croissance internationale basée sur une présence consolidée dans différents pays du monde. Eni propose à ses clients des tarifs généralement plus avantageux que le fournisseur historique de gaz naturel, Engie. Engie est en effet le seul fournisseur à propose une offre au tarif réglementé du gaz, l'une des moins compétitives du marché.


Plusieurs facteurs expliquent la compétitivité du groupe. Contrairement à ENGIE qui achète son gaz naturel à des producteurs étrangers, Eni est l’un des premiers producteurs mondiaux de pétrole et de gaz. Le groupe bénéficie par conséquent d’une maîtrise en amont de la chaîne de valeur du gaz et dispose ainsi d’une visibilité à long terme sur ses coûts d’approvisionnement. Eni a développé en France une structure plus légère et efficace que le géant historique Engie, issu du service public, réduisant ainsi considérablement ses coûts fixes. Le groupe affiche une ambition claire : conquérir de nouveaux clients. C’est pourquoi Eni a choisi une stratégie commerciale basée sur l’attractivité de ses tarifs. Il existe quatre offres ENI pour les particuliers : Webeo, Evo, Astucio Eco et Astucio Planète.


Ces offres peuvent être des offres de gaz ou d’électricité. Les deux premières sont 100% web et les deux autres vous font bénéficier d’un prix du kWh indexé sur les tarifs réglementés, bloqué pendant plusieurs années, révisable uniquement à la baisse. La Prim’ENI, une aide financière pour vos travaux de rénovation énergétique, est aussi accessible à certains clients éligibles. ENI est à l’origine un fournisseur de gaz pour les professionnels. La marque propose aujourd’hui une offre de gaz et d’électricité aux clients particuliers et professionnels. Les pros peuvent choisir entre les offres Fixeo et Fixeo Protection, qui peuvent être au choix des offres de gaz ou d’électricité.


Comme les clients particuliers, les clients entreprises ont accès après leur souscription à un espace client en ligne et à un service client dédié, joignable notamment par téléphone. Particuliers et professionnels, ENI vous propose de vous abonner à sa gamme d’offres de gaz et d’électricité. Expert en fourniture de gaz naturel, ENI est une référence en matière de contrats de gaz pour les particuliers et surtout pour les professionnels. 100% web, par exemple, si vous êtes maladroit sur internet. En connaissant votre budget et votre consommation, vous pouvez vous orienter vers l’offre idéale chez ENI. Résilier ou souscrire un contrat ENI en période de déménagement, c’est facile ! Vous aurez besoin de communiquer numéro de PDL ou de PCE, coordonnées, nouvelle adresse, date de fin de contrat, etc, à votre fournisseur. Envie de souscrire un nouveau contrat ENI ?


C’est tout aussi simple : plusieurs moyens s’offrent à vous là encore. Ils vous permettent de dialoguer par mail avec des conseillers clients. La Foire Aux Questions disponible sur le site peut contenir aussi des réponses à vos interrogations et remplacer l'appel à un conseiller. Retrouvez tous les numéros à connaître pour contacter ENI. En cas d'urgence, ce n'est pas ENI que vous devez joindre mais Enedis ou GRDF, les gestionnaires des réseaux d'électricité et de gaz en France. Votre choix est fait ? Il ne vous reste plus qu’à souscrire votre contrat ENI. ENI ne possède pas de boutiques en France, il vous est donc impossible de souscrire un abonnement ENI en magasin.


Vous aurez besoin d’un RIB, d’une facture récente, d’un relevé de compteur et de votre adresse complète pour aller au bout de votre démarche de souscription. Parmi les remarques les plus citées concernant les avis sur ENI, on retrouve la facilité avec laquelle les clients ont pu changer de fournisseur de gaz naturel. Comme pour tout changement de fournisseur d’énergie, souscrire un contrat auprès d’Eni ne nécessite aucun changement d’installation et n’engendre pas de coupure. Eni prend en charge toutes les formalités administratives auprès de votre précédent fournisseur. Par ailleurs, les offres restant sans engagement de durée, vous êtes libre de résilier votre abonnement à tout moment, et ce sans frais supplémentaire. L'expérience et l'expertise du groupe dans le domaine de la fourniture en gaz rassurent aussi les consommateurs. Ils apprécient ce fournisseur alternatif compétent qui rivalise avec les grands fournisseurs historiques.


Ils regrettent cependant des factures ENI peu claires et des tarifs encore assez élevés par rapport à certains concurrents. Vous êtes client ENI et souhaitez résilier votre contrat ? Vous devez vous diriger vers la rubrique "Contactez-nous" puis remplir un formulaire de contact et choisir la catégorie "Résilier mon contrat" avant d’adresser votre demande de résiliation. Vous pouvez aussi faire votre démarche depuis votre espace client ou bien par courrier. La résiliation d'un contrat ENI ne vous coûtera rien et vous pouvez la faire à tout moment. L’espace client ENI ou compte ENI est une plateforme virtuelle dédiée à la gestion de votre contrat d’énergie ENI.


C’est un espace sécurisé, privé et unique pour chaque client qui vous permet de stocker, payer, consulter et télécharger vos factures, de résilier ou souscrire un contrat ou encore d’entrer en contact avec un conseiller client ENI. Vos factures d'énergie sont conservées pendant cinq ans dans votre espace client ENI. ENI ne met pas à disposition de ses clients une application smartphone ENI. Souvent, lire et comprendre sa facture ENI s’avère un exercice compliqué. Ensuite, décrypter une facture, ça s’apprend : vous y trouvez votre référence client, vos coordonnées, le détail du montant (dont les taxes !) ou encore les chiffres de votre consommation.


Le distributeur de gaz alternatif Altergaz, filiale à 100% du géant italien du pétrole ENI, change de nom en ce début octobre pour repartir, sous la bannière ENI, à l? Un défi particulièrement ambitieux sur le marché français, ouvert depuis juillet 2007, mais où 90% des clients résidentiels préfèrent rester chez l? Avant la conférence de presse prévue mardi 9 octobre, voici les cinq grands axes de la stratégie de l? La Tribune par Daniel Fava, directeur général adjoint d? Devenir une «vraie alternative crédible» à GDF Suez. Impossible sans actionnaire aux reins solides. Altergaz a perdu 32 millions d? 2010, 50 millions en 2011. Pourtant, Altergaz ?


ENI, troisième fournisseur en France, a vendu presqu? ENI, qui est parvenue à contrôler Altergaz après cinq ans de montée progressive au capital et une bataille homérique avec les minoritaires. Attaquer (enfin) le marché des particuliers qui devrait finir par être rentable. Daniel Fava. «Nous faisons le pari, qu? ». Les décisions récentes du nouveau gouvernement viennent plutôt le démentir. Proposer une offre diversifiée. A la fois des prix inférieurs à ceux du marché réglementé et des services à valeur ajoutée. Voire innovants, avec une offre qui propose de compenser les émissions de carbone liée à la consommation de gaz. Viser un doublement du portefeuille d? Avec 300.000 clients particuliers et 50.000 sites non résidentiels.


Le français n'aime pas le changement, mais lorsqu'il l'adopte, il dépasse ceux qui l'ont commencé. Nous avons invente nINTERNET(le minitel) mais nous avons mis du temps pour arriver au niveau de lAllemagneou de lAngleterreavec Internet et enfin, il ya 10 ans, seule les lignes fixes de France Telecom avait droit de citer en France. Aujourd'hui, Free, et les autres fournisseurs arrivent a concurrencer FT. Il sera de mmêmepour Direct Énergie dans les 3 ans a venir. Je pprédisplus de 2 voire 3 millions de Français chez direct Énergie. PARIS - Le nombre de foyers français ayant choisi un fournisseur "alternatif" d'électricité ou de gaz a fortement augmenté au troisième trimestre, tout en restant faible, a indiqué lundi la Commission de régulation de l'énergie (CRE).


Le nombre de foyers ayant recours à un fournisseur alternatif a progressé de 79% pour l'électricité et de 53% pour le gaz au troisième trimestre par rapport au trimestre précédent. Au 30 septembre, 515.000 foyers, sur un total de 29,4 millions, étaient clients d'un fournisseur d'électricité alternatif (Direct ÉnergieElectrabel, Enercoop, Planet UI, GDF Suez, Poweo), soit 1,75% des foyers. Sur le marché du gaz, 310.000 foyers sur un total de 11 millions étaient clients d'un fournisseur alternatif (Altergaz, EDF et Poweo), soit 2,6%. Ils étaient 203.000 au 30 juin. Au 30 septembre, 7,2% des entreprises étaient clientes d'un fournisseur alternatif d'électricité contre 13,2% pour le gaz. CRE, qui rappelle que 96% des clients (tous types confondus) sont aux tarifs réglementés dans l'électricité et 93% dans le gaz. Depuis l'ouverture totale du marché européen de l'énergie le 1er juillet 2007, les ménages peuvent choisir leur fournisseur d'énergie parmi des offres à prix réglementés ou à prix libres, dits "de marché".


Altergaz est un fournisseur alternatif de gaz français. Suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2004 (marché professionnel), Altergaz a été le premier fournisseur indépendant à obtenir une autorisation de distribution de gaz par le Ministère de l’Industrie. Dès l’ouverture du marché de fourniture de gaz aux particuliers en 2007, Altergaz propose également des offres de gaz aux consommateurs individuels. Eni, fournisseur de gaz majeur en Europe et l’un des leaders internationaux du secteur énergétique, a investi dans Altergaz depuis 2007 jusqu’à détenir en 2012 la totalité des parts du capital social de l’entreprise. Altergaz a donc pris le nom d’eni en octobre de la même année, pour afficher son appartenance au groupe. Eni devient le troisième fournisseur de gaz naturel (après GDF Suez et EDF) fin 2016 avec plus de 600 000 clients dans l’hexagone. Présent dans 85 pays, l'entreprise compte 82 289 collaborateurs dans le monde et atteint un chiffres d'affaire de presque 168 milliards d’euros. Cette fusion eni-Altergaz permet au groupe de constituer une alternative très crédible au fournisseur historique GDF Suez pour les consommateurs français encore peu conscients de leurs options en matière de fourniture d’énergie.


Qui fixe les tarifs régulés du gaz ? Cette année, GDF Suez propose un tarif, en l’occurrence à la hausse, et la CRE donne son feu vert. C’est assez discuté. GDF justifie ces hausses supérieures aux années passées par une nécessité de rattrapage. Reste que face à la crise, ces arguments ne font pas le poids aux yeux de Bercy. D’autre part, cette hausse n’est pas en adéquation avec l’évolution actuelle des prix de marché. Pourquoi la formule sur laquelle se basent les tarifs régulés est-elle remise en cause ? Les contrats de fourniture de gaz de long terme sont calculés grâce à une formule.


Cette formule est basée sur les coûts d’approvisionnement en gaz naturel, d'acheminement et de stockage, le prix du fioul domestique et du fioul lourd, le prix du baril de pétrole et le taux de change euro contre dollar US. Or cette formule ne correspond plus aux réalités actuelles du marché. La PME d’usinage et de mécanique générale du Nord-Pas-de-Calais a fait le choix de sortir des tarifs régulés, en changeant d’opérateur voici un an. Elle ne sera donc pas touchée par la hausse des tarifs au premier juillet. « Nous étions chez GDF Suez, et sommes passées chez Altergaz », confie le dirigeant de l’entreprise, Christophe Desmarez. « Le gaz ne constitue pas un gros poste de dépenses pour nous : nous n’avons aucun process au gaz et ce dernier sert avant tout à nous chauffer ».

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